Baiguoyuan和消费者应该教育谁？您也可以让法官在

▲Baiguoyuan主席发布了一段视频，以回应网民的投诉。在Baiguoyuan主席之后，他将无法消费＃的消费者成为领先的热门搜索之后，Huashang Daily Netizens的Dafeng视频/屏幕截图抱怨说Baiguoyuan水果变得越来越昂贵，“每月的薪水为20,000元”。据报道，在回应网民的抱怨时，贝戈伊乌恩（Baiguoyuan）董事长Yu Huiyong在8月8日发布了一段视频，说：“我认为有两种类型的业务。第一个是利用消费者的无知，第二个业务是利用消费者在热门搜索列表上教会消费者在热门搜索列表上的企业。业务领域，“教育买家”不是一个贬义的术语。类别管理，服务经验和其他方法。例如，高端咖啡品牌允许客户接受每杯数十个人民币的价格，而技术品牌允许用户接受高保费的智能设备。这些是市场教育中的常见案例。对于任何想要成为高端定位的零售商，传达价值意识是有意义的。但是就特定的表达而言，场景和单词非常关键。例如，当面对投资者的行业和沟通会议时，“教育消费者”是一种专业的理解话语。但是，与公众打交道，尤其是在当今公众对消费者支出高度敏感的时候，类似的表达很容易被解释为讲道。另外，一旦公众发展了“受过教育”的心理不适，它可能会很快变得令人难以置信的品牌和价格，这将直接影响购买决策。水果是nOT“苹果”。对于高频，消费者的日常商品（例如水果），它们的价格敏感性自然要高于昂贵的商品。消费者可以将价格与不同的日期渠道进行比较。如果他们看不到足够的差异 - 质量和经验改进的各种差异，那么市场将很难接受这种“付出能力”。从零售行业的一般经验来看，我们还将知道，当客户改变时，他们通常不会通过辩论来解决差异，而是直接“在他们的脚上投票” - 迅速转向其他渠道和品牌。此外，从市场逻辑开始，也值得讨论消费者和“教学消费者时代”。现实中的商业模式比这更复杂。大量的零售格式不会利用信息的不对称性或故意假定教育功能，但仅通过适当的价格和便利的服务来维持稳定的交易。最终的市场结构，真正的核心组成是P Comp，P Comp，P的价格，经验和价值的平衡也是平衡。生活中有许多水果供应商在努力工作，并花费时间和时间。他们不会利用消费者的无知，或者他们不考虑教学消费者，但他们只使用最简单，最基本的业务原则来生存。价格纠纷在市场零售业上并不少见。无论是咖啡，牛奶，水果还是餐饮，当定价高于消费者的心理学时，公司都需要使用足够的事实和经验来支持价格 - 起源，质量标准，供应链管理，失去损失，服务对比，服务对比等。还应该指出，市场上的“教育”本质上是双向的。公司正在试图指导消费者确定自己的价值措施，消费者也利用行为的购买来恢复市场结构的形状。当价格和经验与消费者期望不符时，反馈非常快，直接。这种评论有时比任何营销方法更“教育”。因此，对于零售业而言，最有效的“教育”绝不是口头公告，而是允许消费者通过一再的购物体验自然得出“合适的”结论。换句话说，让愿意为产品付费的客户比任何口头说服力都要强大。相反，如果经验与价格没有接触，无论有多少解释，都很难改变themarket的判断。毕竟，商业竞赛的最后陪审团只能在市场上。如果是高端定位或质量路线，则应在实际交易中证明定价与价值之间的关系。因此，对于企业，聆听消费者的反馈并适应市场CHANGES比遵循特定的单向“教育”更实用。对于消费者而言，如果价格与该价值相对应，则每次购买也是自然判断。在这样的双向游戏中，市场最终将筛选出可以传达价值，赢得客户并满足需求的品牌。这是最积极和积极的商业教育。 Xin Haiguang的 /编辑（专栏作家） /校对ke Rui / Zhao lin